AGB
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") von hikonic.ch gelten für sämtliche Bearbeitungen und Abwicklungen von Bestellungen ihrer Kunden (nachfolgend „Kunden" oder "Sie" genannt) beim Online-Shop, welcher von hikonic.ch (nachfolgend "Verkäufer") geführt wird.
1.2 Die Produktbeschreibungen, die sich im Online-Shop des Verkäufers befinden stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
1.3 Durch Klicken des Online-Bestellvorgang abschliessenden Buttons, entsteht ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot im Hinblick auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
1.4 Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
2. Recht des Widerrufs und Rückgabe
2.1 Der Verkäufer gewährt keine freiwillige Rückgabegarantie. Nach erfolgtem Vertragsabschluss sind Bestellungen verbindlich und können nicht widerrufen oder storniert werden.
2.2 Ausgenommen davon sind Fälle mit gesetzlichen Mängeln gemäss Ziffer 6 (Gewährleistung).
2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder zu stornieren.
3. Lieferung
3.1 Die Fristen sind als Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis und mit Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
3.2 Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiten zusammen:
1) Bearbeitungszeit 1-3 Werktage
2) Lieferdauer 5-10 Werktage
3.3 Lieferung erfolgt in die Schweiz und alle Länder der EU.
3.4 Die Versandkosten übernimmt der Verkäufer.
3.5 Eine Verweigerung der Paketannahme ist nicht zulässig. Wenn die Lieferung unberechtigterweise abgelehnt wird, trägt der Käufer die daraus entstandenen Kosten.
3.6 Die Kosten der Rücksendungen übernimmt der Käufer
4. Zoll
4.1 Für die Einhaltung der Einfuhr- und Zollvorgaben ist der Käufer selber verantwortlich. Allfällige daraus resultierende Kosten und Gebühren sind vom Käufer zu tragen.
5. Preise und Zahlung
5.1 Die Zahlung hat grundsätzlich per Kreditkarte, Twint, Paypal, Apple Pay, Google Pay zu erfolgen. Sie bezahlen direkt im Bestellprozess durch Eingabe Ihrer Zahlungsdaten. Nach Abschluss des Bestellprozesses wird Ihre gewählte Zahlungsmethode mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, etc. belastet.
5.2 Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang der Zahlung.
5.3 Beim Erwerb der Gratis Proben gilt, maximal eine Bestellung pro Person und Adresse.
6. Gewährleistung
6.1 Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung gemäss OR (2 Jahre ab Übergabe der Ware). Der Verkäufer behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei geltend gemachten und festgestellten Mängeln der Kaufsache dem Kunden mängelfreien Ersatz zu liefern.
6.2 Zur Geltendmachung von Mängeln ist der Kunde verpflichtet, den Defekt mit aussagekräftigem Foto- oder Videomaterial zu dokumentieren und dieses zusammen mit einer Beschreibung des Mangels an support@hikonic.ch zu übermitteln. Ohne ausreichende Dokumentation kann die Mängelrüge nicht bearbeitet werden.
6.3 Angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sind vom Kunden beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer unverzüglich unter support@hikonic.ch zu melden – ebenfalls mit entsprechendem Foto- oder Videobeweis des Schadens.
7. Haftungsausschluss
7.1 Die vertragliche sowie ausservertragliche Haftung des Verkäufers ist gegenüber dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
7.2 Eine Haftung des Verkäufers für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden sowie Schäden, die durch Hilfspersonen im Sinne von Art. 101 OR verursacht wurden, ist ausgeschlossen.
7.3 Die Nutzung der vom Verkäufer angebotenen Produkte, insbesondere der Outdoormatte, erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Jegliche Haftung des Verkäufers für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Produkte stehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Unfälle oder Verletzungen, die bei Aktivitäten im Outdoorbereich entstehen können. Eine Haftung besteht lediglich im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.4 Der Verkäufer verweist auf seiner Website mittels Links auf externe Internetseiten. Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass er keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Für die Inhalte externer Seiten übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung. Diese Erklärung gilt für alle auf der Website gesetzten Links und die Inhalte der Seiten, zu denen diese führen.
7.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden infolge von Leistungsstörungen, insbesondere Leistungsausfall oder -verzögerungen, die auf unvorhersehbare und vom Verkäufer, seinen gesetzlichen Vertretern oder Hilfspersonen nicht zu vertretende Ereignisse zurückzuführen sind. Als solche Ereignisse gelten insbesondere Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Pandemien oder Epidemien, Feuer, Stromausfälle, behördliche Anordnungen, rechtmässige Arbeitskampfmassnahmen sowie der Ausfall oder die Einschränkung von Kommunikationsnetzen oder technischen Infrastrukturen Dritter.
7.6 Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Schäden, die durch Handlungen des Verkäufers verursacht worden sein sollen, innert fünf (5) Werktagen nach Eintritt und Kenntnis des Schadenereignisses schriftlich beim Verkäufer zu melden.
8. Datenschutz
8.1 Es gelten die Datenschutzbestimmungen vom Verkäufer: Datenschutzerklärung
9. Salvatorische Klausel
9.1 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit dieser AGB im Übrigen nicht. Unwirksame Regelungen sind durch Bedingungen zu ersetzen, die der ursprünglichen Bedingung wirtschaftlich am nächsten kommt. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
10.1 Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht.
10.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz vom Verkäufer ausser in Bezug auf Konsumenten, in welchem Fall der Gerichtsstand am Wohnsitz des Konsumenten gilt.
Stand: 28.04.2026